保定满城区利丰村镇银行作为一家以扎根满城、服务三农为经营宗旨的银行业农村金融机构，自设立之初就被赋予了普惠金融的责任和使命。自成立以来，始终坚持服务“三农”客户，支持小微企业的市场定位，积极履行社会责任、落实国家战略，开展普惠金融工作。在银监局领导的指导下，我行各项业务稳步推进，金融消费者宣传教育活动开展顺利。

    2019年我行仍积极响应银监局领导下发的各个金融消费者宣传教育活动的通知，先后组织开展了“3.15金融消费者权益日宣传活动”“2019年上半年普惠金融活动”“金融消费者宣传教育活动”“金融知识进万家宣传服务月活动”“金融法制宣传”等形式各样的专题活动。每次专题活动期间，营业网点利用LED显示屏滚动播放宣传标语进行宣传。在活动日期间，重点围绕残损券零币兑换方法、假币防伪知识、银行免费项目、防范非法集资、银行卡安全用卡、普及金融知识、个人信贷业务、手机银行与网上银行业务等与消费者息息相关的金融知识，并结合本行自身特点，开展形式多样的宣传活动，向广大消费者发放资料，宣传介绍金融消费者权益保护常识，在微信公众号推送各种金融知识，力求最大限度满足金融消费者的合理要求。

    随着金融经济的不断发展，金融消费已然成为一项重要的消费活动。在今后的工作中，我行将进一步加强员工的教育培训，树立维护金融消费者权益的服务意识，提高服务水平。从自身价值与履行社会责任的角度，提高认识和关注金融消费权益保护问题，让消费者享受到优质服务。